KENRA Equipamentos Fitness (kenra.com.br) — atualizada em julho de 2026.
Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto, com devolução integral do valor pago. O equipamento deve estar sem sinais de uso, com todos os acessórios e manuais.
Basta chamar no WhatsApp (37) 99928-2831 informando o número do pedido e o motivo. Nossa equipe agenda a coleta do equipamento sem custo para você dentro do prazo de arrependimento.
Equipamentos com defeito de fabricação são cobertos pela garantia informada na página de cada produto. Constatado o defeito, providenciamos reparo, troca ou devolução do valor, conforme o CDC (art. 18), sem custo de frete.
Como o pagamento é feito somente na entrega, na maioria dos casos a desistência antes do recebimento não gera cobrança alguma. Para valores já pagos, o reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento em até 10 dias úteis após o recebimento do produto devolvido.
Dúvidas: WhatsApp (37) 99928-2831 · Instagram @movnex_oficial